| Zachowania |
|
Rodzaje zachowań: agresywne (łamanie praw innych, dominacja); uległe (łamanie swoich praw, ustępowanie); asertywne (respektowanie w takim samym stopniu praw swoich i innych). Komunikacja interpersonalna jest to proces przekazywania i odbierania informacji który zachodzi między osobami za pomocą umówionych symboli. Komunikację dzielimy na werbalną i niewerbalną. Rodzaje wypowiedzi. Mowa egocentryczna, mowa podlegająca na zadawaniu pytań, mowa polegająca na udzielaniu odpowiedzi na pytania, mowa polegająca na wydawaniu instrukcji. Bariery komunikacyjne to przeszkody w porozumiewaniu się. Mogą być one zewnętrzne jak: odległość, hałas, brak czasu, warunki atmosferyczne jak i wewnętrzne jak np. stan emocjonalny, wzajemny stosunek między osobami, bariery językowe, krytykowanie, osądzanie, różnica w poglądach. Potrzeba to odczuwanie braku czegoś. Role to oczekiwane sposoby zachowania się danej osoby ze strony innych osób z którymi dana osoba mieszka, przebywa. Role organizacyjne związane są z działalnością ludzi w organizacji. refinansowanie kredytów | przewierty sterowane | drukarnie kraków |